A pesar de la reglamentación que la propia Secretaría de Transporte había publicado en la guía oficial del Sistema Unico de Boleto Electrónico, esta oficina del Gobierno Nacional tuvo que salir a aclarar que se podrá pagar más de un boleto con la misma tarjeta SUBE . Fue ante las quejas de los usuarios porque había líneas que obligaban a usar una por cada pasaje, tal como publicó Clarín el viernes.
La aclaración de Transporte es en realidad una marcha atrás . Tras la nota, modificó el reglamento publicado online y eliminó la frase que advertía que la SUBE era “personal e intransferible”. Sin embargo, ayer los colectivos seguían circulando con un cartel que advertía que con cada tarjeta se puede pagar un solo pasaje.
El jueves, en la Guía online de la tarjeta SUBE publicada por la Secretaría de Transporte, daba respuestas a las preguntas frecuentes. A la consulta “¿Se puede pagar más de un pasaje con la tarjeta al mismo tiempo?”, respondía: “ No se puede abonar más de un pasaje por viaje con cada tarjeta SUBE . La misma es personal e intransferible”.
Los pasajeros se quejaban porque hasta los nenes estaban obligados a tener su propia tarjeta. Y como no lo habían avisado, muchos ni siquiera las tienen. Según los pasajeros, en el Centro de Atención Telefónica del sistema les explicaban que al activar la tarjeta para el cobro del boleto, también corre el seguro del pasajero. Y que por eso cada persona debía pagar su pasaje con su propia tarjeta.
A raíz de la nota, el viernes a última hora Transporte emitió un comunicado afirmando que “no existe ningún elemento técnico que impida abonar más de un pasaje con una misma tarjeta SUBE”. Y la sección de preguntas frecuentes de la guía online apareció modificada en esos mismos términos. Además, en la respuesta se agregó como sugerencia: “De cualquier manera se recomienda que cada una de las personas que utiliza el transporte público tenga su tarjeta para poder acceder a los beneficios del sistema”.
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